招聘: 水上乐园引导员
晋江市
经验:
学历:中技
岗位职责:
1、负责本岗位的开市工作,包括开市卫生清扫,检查物资并及时进行补充;
2、负责将客人引领至相对应的更衣柜,在有条件的情况下帮助客人打开更衣柜。提醒顾客保管好手牌,做好财物安全提醒,对于有困难的顾客和特殊人群主动提供帮助和服务。
3、负责更衣室安全检查,发现可疑情况和可疑人物及时上报。
4、如储物柜出现问题,优先为客人解决问题,处理完毕再由负责人进行登记。如果出现重大问题,保持好现场秩序后向上级领导汇报。
5、负责更衣室设备的维修和保养,如有设备设施损坏上报维护,并做好对客解释。
6、及时解答游客疑问,态度热情,做到百问不厌,简洁明了。
7、岗位设备的用途及性能并掌握熟练的操作技能,对本人的工作职责应有高度认识;
8、按照服务流程和各项操作规程做好每日服务工作,主动对客提供服务和提醒工作。
岗位要求:
1、中专学历,服务行业经验;
2、具有服务意识、良好的逻辑思维和沟通应变能力。
3、22年4月上岗
公司网址:
https://7528.qzrencai.com/m/